Temos a certeza que você irá adorar nossos produtos. Porém preocupados com a sua satisfação disponibilizamos a seguir nossa política de troca e devolução. Acreditamos que além de produtos excelentes também devemos oferecer serviços de qualidade. Qualquer dúvida não exite em nos contatar.
Para Trocas:
1º troca é por nossa conta, comprou e o tamanho não serviu? Fique tranquila(o), entre em contato através deste site no menu contato, ou através do e-mail [email protected] informando a data da compra e o número do pedido e enviaremos um número de postagem reversa. E pronto, basta nos enviar o produto em perfeitas condições, em embalagem original ou similar e realizaremos a troca nas seguintes condições:
O produto necessita estar na mesma condição em que chegou para você, com a embalagem e tag sem violação.
Peças não lavadas, não usadas, sem odores nem manchas e sem alterações feitas pelo cliente (ex.: ajuste de bainha, etc.)
A solicitação de troca deve ser feita em até 30 dias corridos, contados da data do recebimento da mercadoria.
Para Estornos:
Caso o produto não tenha atendido as suas expectativas você também poderá ter o seu dinheiro de volta. Para a devolução do dinheiro, você tem até 7 dias corridos para fazer a solicitação, a partir do recebimento.
O estorno é feito de duas formas possíveis: para pagamentos em cartão de crédito é feito via pagseguro e vai aparecer em até duas faturas subsequentes.
Já para os pagamentos via depósito ou boleto, o reembolso será feito via depósito em conta indicada pelo cliente.
O valor do seu REEMBOLSO será equivalente ao valor real pago em cada peça, de acordo com o que você pagou, e não de acordo com o valor informado da peça no site. Caso tenha tido algum desconto. O frete pago no ato da compra não será reembolsado.
